Premessa:
Questo percorso formativo nasce per rispondere alle esigenze di coloro che lavorano nell'ambito delle terapie manuali e bionaturali e si trovano a gestire la relazione con il cliente senza averne competenze specifiche.
Definire la relAZIONE come un processo “agito” e non “subito”, dove operatore e cliente divengono soggetti in rapporto tra loro al fine di una crescita comune e del raggiungimento del proprio benessere, è lo scopo ultimo di questo percorso formativo.
Obiettivi del percorso:
migliorare la relazione con il cliente
migliorare la capacità di ascolto
definire il proprio ruolo e le proprie competenze gestire i momenti relazionali di difficoltà
In dettaglio:
Il corso ha un carattere teorico-esperienziale e toccherà i seguenti argomenti:
Cosa si intende per corretta relazione operatore – utente. La “cura” e il “prendersi cura”. Consapevolezza dei confini. Competenze comunicative.
Il valore del “toccare”.
Il cliente “difficile”.
Al termine della giornata verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
Docente: Cristina Fiore, formatore, formatore Gordon, counselor professionista.
Tempo: il corso avrà una durata effettiva di ore 8; orario 9-13; 15-19.
Accesso: pur se pensato per coloro che lavorano nell'ambito delle terapie manuali e bionaturali, il corso è accessibile a chiunque sia interessato.
Costo: il corso ha un costo di € 65.00 per i Soci in regola con la quota annuale “Bene con Sé Bene Insieme”. I non soci si dovranno iscrivere versando la quota di € 15.00
Scarica il pdf completo qui
Questo percorso formativo nasce per rispondere alle esigenze di coloro che lavorano nell'ambito delle terapie manuali e bionaturali e si trovano a gestire la relazione con il cliente senza averne competenze specifiche.
Definire la relAZIONE come un processo “agito” e non “subito”, dove operatore e cliente divengono soggetti in rapporto tra loro al fine di una crescita comune e del raggiungimento del proprio benessere, è lo scopo ultimo di questo percorso formativo.
Obiettivi del percorso:
migliorare la relazione con il cliente
migliorare la capacità di ascolto
definire il proprio ruolo e le proprie competenze gestire i momenti relazionali di difficoltà
In dettaglio:
Il corso ha un carattere teorico-esperienziale e toccherà i seguenti argomenti:
Cosa si intende per corretta relazione operatore – utente. La “cura” e il “prendersi cura”. Consapevolezza dei confini. Competenze comunicative.
Il valore del “toccare”.
Il cliente “difficile”.
Al termine della giornata verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
Docente: Cristina Fiore, formatore, formatore Gordon, counselor professionista.
Tempo: il corso avrà una durata effettiva di ore 8; orario 9-13; 15-19.
Accesso: pur se pensato per coloro che lavorano nell'ambito delle terapie manuali e bionaturali, il corso è accessibile a chiunque sia interessato.
Costo: il corso ha un costo di € 65.00 per i Soci in regola con la quota annuale “Bene con Sé Bene Insieme”. I non soci si dovranno iscrivere versando la quota di € 15.00
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